Vastutustundlik mängimine Coolbetis

Coolbetis usume, et hasartmängud peaksid olema meelelahutuslik ja turvaline tegevus, mis ei too kaasa probleeme. Me mõistame, et mõnikord võib mängimine muutuda kontrollimatuks ning seetõttu oleme loonud keskkonna, kus vastutustundlik mängimine on esmatähtis. Pakume mitmeid tööriistu ja ressursse, mis aitavad sul oma mängukäitumist jälgida ja vajadusel piirata.

Meie vastutustundliku mängimise tööriistad

Coolbet pakub kasutajasõbralikke võimalusi, et saaksid ise oma mängimist kontrollida ja piirata:

  • Deposiidipiirangud: Sea endale isiklikud päevased, nädalased või kuised sissemakse piirid, et vältida üleliigset raha kulutamist.
  • Panustamise ja kaotuste limiidid: Määra maksimaalsed panused ja kaotused valitud perioodi jooksul, et hoida mängueelarve kontrolli all.
  • Mängusessiooni ajapiirangud: Valmista ette, kui kaua soovid mängida, ning saa meeldetuletus, kui aeg saab täis.
  • Ajutine enesevälja exclusion: Võimalus peatada oma konto kasutamine vahemikus 24 tundi kuni 30 päeva või kauem, kui tunned, et vajad pausi.
  • Püsiv konto sulgemine: Kui soovid mängimise lõpetada, võid taotleda oma konto jäädavat sulgemist.

Kuidas ära tunda hasartmängusõltuvuse märke?

Hasartmängud peaksid alati olema lõbus ja kontrolli all. Kui tunned, et mõni alljärgnev punkt kehtib sinu kohta, on aeg kaaluda abi otsimist:

  • Mängid raha tagasi võitmise lootuses (kaotuste tagaajamine).
  • Laenad raha hasartmängude rahastamiseks või müüd oma vara.
  • Veedad mängides rohkem aega või kulutad rohkem raha kui plaanitud.
  • Hoolid vähem tööst, koolist või perekonnast hasartmängude tõttu.
  • Tekivad konfliktid lähedastega mängimise pärast.
  • Kasutad raha, mis on mõeldud igapäevaste kulutuste (nt üür, arved, toit) jaoks.
  • Mõtled pidevalt järgmisele panusele või mängusessioonile.

Kui vastad „jah“ mõnele neist, soovitame kasutada meie piiranguid ja pöörduda professionaalse abi poole.

Nõuanded vastutustundlikuks mängimiseks

  • Sea enne mängimist kaotusepiirang ja pea sellest kinni.
  • Vaata hasartmänge kui meelelahutust, mitte sissetulekuallikat.
  • Ära kunagi laena raha mängimiseks.
  • Sea mängimisele ajapiirangud ja tee regulaarselt pause.
  • Leia tasakaal mängimise ja teiste tegevuste vahel.
  • Väldi mängimist stressi, kurbuse või alkoholi mõju all.
  • Kasutage ainult vaba raha, mitte igapäevaseid elamiskulusid.

Enesehindamine ja tugi

Kui oled mures oma mängukäitumise pärast, soovitame teha meie anonüümse enesehindamise testi, mis aitab sul paremini mõista oma harjumusi. Samuti on meie vastutustundliku mängimise meeskond valmis sind toetama aadressil [email protected] või otsevestluses.

Konto sulgemise ja enesevälistuse protsess

  • Ajutine enesevälja exclusion: Võid sulgeda oma konto 24 tunniks kuni 30 päevaks, et võtta mängimisest paus.
  • Püsiv enesevälja exclusion või konto sulgemine: Võta ühendust klienditoega aadressil [email protected] või otsevestluse kaudu, kui soovid oma konto jäädavalt sulgeda.
  • Jääkide väljamakse: Enne konto sulgemist palume taotleda kõikide vahendite väljamakset.
  • Konto taasaktiveerimine: Konto võib olla taasavatav ainult juhul, kui sulgemine ei olnud seotud mänguprobleemidega ning pärast meie vastutustundliku mängimise osakonna põhjalikku läbivaatust. Meil on õigus taotluse tagasi lükata, et kaitsta sinu heaolu.

Alaealiste kaitse

Coolbet järgib rangelt Eesti hasartmänguseadust ning keelab mängimise alla 18-aastastel isikutel.

  • Soovitame kasutada lapsevanematele mõeldud turvaprogramme nagu Net Nanny või Qustodio.
  • Hoidke oma kasutajanimi ja paroolid turvaliselt, vältides nende jagamist või salvestamist arvutis.
  • Ärge jätke seadet sisse logituna järelevalveta.
  • Lisainfo laste internetiturvalisuse kohta leiab Better Internet for Kids kodulehelt.

Abi hasartmängusõltuvuse korral

Kui sina või keegi sinu lähedane vajab abi, pöördu kindlasti professionaalsete organisatsioonide poole:

Soovitame ka paigaldada BetBlocker – tasuta tarkvara, mis aitab blokeerida juurdepääsu hasartmängulehtedele kõikides seadmetes.

Kontakt

Kui sul on küsimusi vastutustundliku mängimise kohta või vajad abi, võta julgelt ühendust meie meeskonnaga e-posti aadressil [email protected] või klienditoe kaudu otsevestluses.

Meelespea: Hasartmängud peaksid alati olema lõbus ja kontrolli all. Mängi vastutustundlikult ning ära karda abi küsida, kui tunned, et vajad tuge.